¿Cómo satisfacer al comprador peruano en Navidad?

La temporada festiva ha comenzado, y las compras navideñas son una prioridad para los consumidores en Perú, siendo este un periodo crucial para las ventas. Aspectos clave como la seguridad y accesibilidad son fundamentales en este proceso. 

Según datos de Arellano, el 37% de los limeños realiza sus compras navideñas en la primera semana de diciembre. Pero, ¿qué busca realmente el consumidor peruano en esta temporada?

- Descuentos y ofertas: durante la Navidad, las promociones, regalos y precios atractivos son clave para atraer a aquellos que buscan adquirir productos. La creatividad de las empresas debe alinearse con las tendencias de venta y las necesidades del público objetivo.

- Métodos de pago: la disponibilidad de diferentes opciones de pago, adaptadas a las preferencias del consumidor, es crucial. Según el estudio Lost in Transaction de Paysafe, el 57% de los peruanos prefiere métodos de pago seguros, como billeteras digitales y transferencias bancarias, evitando compartir datos financieros sensibles.

- Experiencia de compra: la comodidad desde la búsqueda hasta el pago es esencial. Una web dinámica y fácil de usar contribuye a la percepción positiva del cliente y a la fidelización de la marca.

- Inmediatez y seguridad en los envíos: ante la creciente demanda de compras en línea, las marcas deben garantizar un monitoreo constante para asegurar la pronta entrega de productos. La estrategia de distribución se convierte en un diferenciador crucial.

Desde luego, comprender y abordar las expectativas del consumidor peruano durante la campaña navideña es esencial para el éxito de cualquier empresa.