Marketing digital: claves para el éxito en un mundo en constante evolución

A medida que nos adentramos en el año 2024, el panorama del marketing digital sigue evolucionando a pasos agigantados, impulsado por avances tecnológicos, cambios en los hábitos del consumidor y la adaptación a un entorno digital en constante cambio.

Roberto Rubio, socio fundador y director de innovación y tecnología en Inside, una agencia líder en marketing digital en Perú, comparte las tendencias clave que marcarán el rumbo del marketing digital este año.

En primer lugar, se espera una consolidación significativa de TikTok como plataforma líder. Según Roberto, se estima que había 17 millones de usuarios peruanos en esta red social a principios del año pasado, con proyecciones globales que superan los 1,327 millones de usuarios para el próximo año.

“TikTok redefine el concepto de redes sociales. A diferencia de Facebook, que se centraba en conectar personas, TikTok conecta a las personas con contenido auténtico y genuino en lugar de anuncios publicitarios tradicionales”, explica.

La segunda tendencia crucial es el social commerce, que aprovecha el poder de las redes sociales para conectar directamente a los consumidores con productos y servicios, convirtiendo la compra en una experiencia social compartida.

“Las plataformas están buscando expandirse hacia el comercio social. Ya tenemos ejemplos como Meta Shop, TikTok Shop y YouTube Shopping. Aunque aún no estén consolidadas, veremos un fuerte impulso este año”, señala Roberto.

La inteligencia artificial (IA) sigue siendo un factor transformador en el marketing digital. Se espera que su integración en herramientas como Photoshop facilite la creación de contenido sin la necesidad de habilidades técnicas.

"Este año, las agencias y los usuarios podrán aprovechar herramientas con IA para crear contenido con una eficacia y velocidad sin precedentes", dice Roberto.

La desaparición de las cookies, una herramienta fundamental para los mercadólogos durante décadas, plantea un desafío importante en términos de privacidad y orientación de anuncios.

“Si bien las cookies han sido útiles para la segmentación de anuncios, su eliminación será un desafío importante para todos nosotros”, comenta Rubio.

El último punto a tener en cuenta es la tendencia hacia el formato vertical en las plataformas de video. TikTok popularizó este formato, y ahora otras plataformas están siguiendo su ejemplo.

“El formato vertical se adapta mejor al comportamiento de los usuarios en dispositivos móviles. En 2024, veremos más herramientas y un enfoque renovado en la creación de videos en formato 9:16”, anticipa el experto.

Inside, ahora con presencia en Chile y Colombia, enfatiza la importancia de las redes sociales para posicionar marcas y conectar con los clientes. El orden de popularidad de las plataformas será: TikTok, Facebook, Instagram y YouTube.

En este entorno dinámico, las marcas exitosas serán aquellas que no solo adopten estas tendencias, sino que también se adapten rápidamente, creando experiencias auténticas que resuenen con sus audiencias. La capacidad de evolucionar y abrazar el cambio será fundamental para el éxito en el universo digital del marketing.

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