BTL para generar contactos directos y ganar clientes

Las experiencias que logran impactarnos se quedan grabadas en nuestra memoria para toda la vida. Bajo esta idea, las marcas cada día buscan ofrecer nuevas experiencias a los clientes y, para ello, el BTL resulta ser la mejor opción. 

El BTL o Below The Line (bajo la línea, en español) es una forma de marketing vivencial, que a través de una buena estrategia y el uso de la creatividad, logra promocionar una marca o el lanzamiento de algún producto en especial. 

A diferencia del ATL, que se basa en hacer publicidad en medios masivos tradicionales como radio, prensa, televisión o impresos; el BTL permite que la marca genere un contacto más directo con los consumidores y potenciales clientes. 

Se trata de “desarrollar experiencias que ayuden a la marca a tener mayor contacto con el público. Si por ejemplo necesitas que se descarguen una aplicación, tienes que asegurarte que lo hagan”, explica Andrea Lenz, CEO y Productora General en Lenz BTL.

Para lograrlo, los encargados de llevar a cabo las activaciones deben desarrollar las estrategias adecuadas, donde la creatividad juega un papel primordial. Tomando el ejemplo anterior, si queremos que las personas descarguen nuestra app, podemos ofrecerles cupones de descuentos o darles regalos a cambio de lo que hagan. 

¿Cuáles son sus beneficios? 

- La marca logra acercarse al cliente.
- Los resultados son más sencillos de medir.
- Se puede conocer la verdadera reacción de la gente, sus opiniones y críticas.
- Permite obtener una retroalimentación inmediata para mejorar el producto.
- Brinda la oportunidad de segmentar mejor el mercado, ya que se obtiene información rápida y veraz.
- Los resultados esperados se dan a corto plazo.

“Hay varios tipos de BTL, como eventos corporativos, lanzamientos, activaciones, etc., y todos son efectivos. Lo importante es estudiar al target y tener en claro lo que se quiere lograr con la campaña”, agrega Lenz.

Tendencias para este 2023

La importancia de los influencers es algo que ya no se puede negar, específicamente si hablamos de su relación con los negocios.

“Hoy en día, los influencers son los que están generando que la gente se entere de las marcas, pero hay que saber elegirlos”, recomienda Lenz.

Asimismo, el BTL ha ido evolucionando con el desarrollo de la tecnología. Antes era normal encontrar en los eventos a una anfitriona con la típica ruleta ganadora, pero eso ha quedado un poco en el pasado. Hoy, la tendencia apunta más hacia lo digital o experiencia virtual.

“El BTL siempre se ha hecho en la calle, pero la pandemia hizo que le demos la vuelta. Empezamos a crear experiencias en la virtualidad que ayudaron a que las marcas no sean olvidadas por sus clientes. Es algo que antes no se hubiera pensado. En realidad, la pandemia abrió muchas oportunidades y la parte digital se va ir desarrollando muchísimo más”, concluye Lenz.

Finalmente, el uso de TikTok es algo que ya forma parte de las estrategias de BTL. Es decir, los eventos de promoción o lanzamiento deben contar con espacios especiales para generar este tipo de interacción con el público, obviamente teniendo en cuenta el target.

Como vemos, el BTL no va dirigido a masas sino a personas, donde el contacto es de marca a cliente. Y lo bueno de esta técnica es que no llega a saturar al consumidor, como normalmente lo hace la publicidad masiva. 

Para más información sobre Lenz BTL, ingresa aquí: https://www.lenzbtl.com/